2005 澳洲行 (陸念慈 2005/05/22)

最近想換工作，透過獵人頭公司（head hunter 人力仲介公司）的介紹，新工作雖在台灣，卻得去澳洲去面試。經過了一番電話訪談，他們選出我並決定送我去澳洲面見亞太區大老板。

這是我第一次踏上澳洲大陸，入境時才知道澳洲的環保做得多好，入境澳洲時，先得通過 X 光機檢查行李。請注意，是入境，不是離境上飛機前哦！相對的，我們的海關，卻讓很多旅客可以提著包包，大搖大擺的登堂入室，連檢查都不做，讓各種不明的動植物或病毒隨意由國家大門進入。此點，讓澳洲人感到非常不解。我們天天嘴巴說愛台灣，光是海關這種幹法，就知道愛台灣根本是光說不練罷了。

台灣到澳洲的直飛班機，是晚上十點多出發，上午九點多到雪梨，一下飛機就先被送去考五，六種考試，包括智力，英文，心理，邏輯推理，數學...等測驗，考完已經過了五個小時，兩眼直冒金星，晚上接著還要跟未來老板跟老板夫人一起吃晚餐。這一對澳洲夫婦，實在愛打屁，把我拖到快十一點，天南地北的亂聊一氣，一下聊到他們去泰國的看法，一下又聊到澳洲最近來了許多亞洲移民，讓他們治安變差，綁架案頻傳...。回到飯店，快十二點，再整理一下，搞到兩點才睡。

隔天一大早，又被載到公司，今天的節目是過五關斬六將，跟不同的人搞了四，五次面談，最後終於見到大老板。大老板（Managing Director）居然是一位女士，雖然有點年紀，但可看得出她年輕時一定很漂亮。她問了我一個經典的問題，我也給了她一個經典的答案。她問我 : 「如果我是你手下的業務人員，拜訪客戶時，我應該跟客戶說什麼 ? 」 我看了她笑了一下：「拜訪客戶時，第一件事也是最重要的事，就是不要想著該跟客戶『說』什麼，而是該從客戶那『聽』到什麼，然後邊聽邊做筆記就對了。」

面談一直搞到晚上，看來他們好像很滿意，然後由一位韓國人帶我去吃晚餐，我們邊吃邊聊，原來他以前是韓國大廠大宇企業的員工，公司栽培他去美國唸書，後來還讓他在美國大宇上班，因此拿到了美國籍，多年後才跳槽到現在這家公司。他也來過台灣，可是對台灣印像不好。他覺得很奇怪，為何台灣一個國民所得高於韓國的國家，其城市的外觀跟感覺卻讓人感到如此糟糕，我們的首都台北，讓他覺得是個髒亂沒秩序的都市，尤其是滿街的機車及空氣污染，讓他懷疑台灣是個國民所得達一萬八千美元的國家。對於他如此誠實的心中感受，我覺得比那些虛偽，為了討好台灣人，而說台灣有多好的老外要強多了。因為別人的批評，才是進步的根源。

在澳洲短短像打仗一樣的兩天過去了，第三天一大早，搭乘旅館的巴士到了雪梨機場，想說終於可以回家了。辦了出境手續，來到了華航的登機門，已經很久沒聽到的吵鬧聲又迎面而來。天啊，就是我們的台灣鄉親，他們就是這麼吵，是全機場最吵的一群。這堆人就是自顧自的聊天，根本完全不理航空公司登機前的宣佈，華航當地的機員，先用英文慢慢的說了一次，有小孩需要協助的旅客請先登機，後來又用國語再說了一次。只看見那些抱著小孩的父母就是顧著聊天，根本沒人理會機組人員說了什麼，後來還是機組人員跑過去提醒那些父母，他們才恍然大悟似的過去登機！我的天呀，這就是我們的鄉親！這麼多年了，除了那句「愛台灣」說得更順口之外，其它的好像一點也沒進步…。

2005 台灣國語的上海老公 (陸念慈 2005/02/21)

這星期被公司徵召到上海出差，由於臨時通知，連機票都快訂不到，因為現在是台商返回大陸工作的超級旺季。折騰了將近 14 個小時，我才從舒服的家裏，來到下褟的飯店，心裏的感覺，就只有一個「累」 字可以形容。其實出國本來就是件很累的事，如果是住台北，上午九點的飛機，最少必須 90 分鐘前到機場劃位或 check-in 行李，如已經網路劃位還是必須要 90 分鐘，因為現場如果人太多，可能飛機都起飛了還沒 check-in 進去；再加上台北桃園的交通時間，全部時間最少也要 150 分鐘，還有起床梳洗早餐，九點多的飛機，五點半就必須起床，你說累不累呢？

到上海更是累，因為還得在香港轉機。難怪坐到包機的人莫不大喊「冒喜了」。除了機票便宜，不必先向南飛到香港等候轉機，才是真正的便利。雖然大家都知道轉機很累，但沒有經歷過一次，由其是今年開年的轉機，真是不會了解在兩岸往來的人民，被這些政客搞得有多慘。

好不容易上了飛機，由於長榮誤點，到了香港赤臘角機場一路拉著行李小跑步，深怕趕不上轉接的中國東方民航。結果到了轉機閘門，才知道原本應該 12:35 起飛往上海的中國東方民航，竟然傳來機械故障，必須延誤至下午兩點以後。反正不用再趕轉機了，就順便吃個中餐然後坐在閘門口，邊等飛機邊小睡一番吧。

睡著睡著突然有人在我腳上踩了一下，不是很痛，睜眼一看，原來是兩個小鬼在我身邊玩躲貓貓。哥哥好像是小二，弟弟應該是小一，兩個人精力無限，滿場亂跑，他們的媽媽只能跟在小鬼後面幫他們善後，連連跟旁人道歉。一聽口音，應該是上海人，果不其然，她用上海話跟旁邊一個上海人閒話家常起來。上海媽媽旁邊就坐著小鬼們的爸爸，他不開口，我還以為他也是上海人，因為兩個小鬼也有上海腔，我一直以為他們是一家上海人到香港旅遊，現在正踏上歸途。

等著等著已經都兩點多了飛機還沒來，小鬼的爸爸去了櫃臺一趟，回來跟他老婆說飛機都還沒進機場，這趟可有得等了。他滿口的台灣國語，一聽就知道是台灣人，可能是娶了大陸老婆的台商吧，不知是不是因為他一直在大陸工作，因此連小孩都在上海長大，搞得小孩滿口上海腔。一聽他是台灣人，我就用閩南語問他：「那ㄟ按呢？這鍋中國東方航空在閉蝦米網？(怎會這樣，中國東方航空搞啥呀？)」他說：「這沒蝦米啦，中國東方航空常這樣，因為到上海班機它最多，你不坐不行，因此它最老大。還有就是今天是過年放假最後一天，很多人都回上海趕明天上班，一定會誤點，只是沒想到誤點得如此嚴重。」

聽他這麼說，應該是有經驗的，我心都涼了一半，於是問他：「難怪前陣子包機班班客滿，不但便宜又省事。」他反對的說：「包機不好啦，雖然省事，但旅程時間都不能更改，沒彈性。」此點我同意，包機又不是正常航班，時程一旦預訂，當然不能更改。於是我說：「對啦，應該趕快開放直航啦。」沒想到他還是反對：「直航沒用啦，這個東方航空照樣誤點。」我說：「直航就可以搭華航，長榮或其他航空從台北直飛，不用搭東方了不是嗎？」他說：「沒用啦，到時人家航班不會給你啦。」我說：「這就是要談判呀！」講到這，可能話不投機吧，我們就沒有再繼續交談下去。只不過我很好奇的是，看起來他應該是長期進出大陸吧，但他寧可這樣在機場折騰，也反對直航，不知道是什麼原因？我只能暫時解釋是因為他在大陸久了，對大陸官僚作風失望之故吧。因為對他來說，直航還是改變不了東方航空的老大行徑。如果再加上一點意識形態，反對直航就可以解釋了。

搞到下午三點多，終於可以上飛機了。上了飛機還真失望，因為東方航空的品質真的是夠了，飛機老舊不說，連機上的廁所都髒兮兮的。沖水鈕一按下去，居然很多水流出來，看了真是啼笑皆非。因為現在的機上廁所只有一點點水，是利用真空抽取的方式來「沖」馬桶。東方航空的機齡絕對超過 20 年，才會還保留這種古董級的設備。

好不容易快四點飛機終於起飛，不知道是不是航程太短還怎樣，機上的「大」銀幕就是放一些大陸歌星在唱一些小調，居然還有「茉莉花」，不過也好，原來是催眠曲，一聽我就睡著了。六點，終於到了上海浦東機場，趕快前往行李轉盤領取行李。沒想到一到行李區就傻眼了，原來還算新的浦東機場居然沒有電腦銀幕顯示應該在哪個行李轉盤領取行李，而行李轉盤共有 14 個，花了好一番工夫一個個去看了一遍，沒有一個轉盤顯示我的航班「MU702」。急忙往行李查詢櫃臺看過去，原來連行李查詢櫃臺也排了一堆人，真是深嘆大陸的硬體是很成功，機場又新又大，但軟體真是失敗之極。因為如果能有電腦銀幕顯示所有班機的行李狀況，不是可以省去這番折騰大家的排隊嗎？

因為以前轉機掉過行李，好不容易領到了，心上一顆大石頭才剛放下來，一到入境大廳，才知道真正的挑戰才剛開始。我出國這麼多趟，一輩子真的沒見過入境大廳擠了這麼多人，看了真是頭皮發麻都快瘋了。難怪一些老外還拿起DV來拍這種奇景！十多道的入境關口，居然排了三四十列的人潮，又長又亂，真是不知道為何一個國家的門面，可以搞到這麼亂。聽一同排隊的台商說，每次假日結束，這種戲碼一定在浦東機場上演，習慣就好了。

出關又坐了 45 分鐘的車程終於到了在延安西路的 Renaissanec Yangtze Shanghai Hotel，已經九點多了，這一趟花的時間，都可以到美國了。只能無奈的說，兩岸的政客加上官僚作風，害人實在匪淺。

期待司法院，不要成為死法院 (陸念慈 2004/08/06)

台灣的司法，被冠上「司法已死」之封號，由來已久。司法改革的聲浪，更是風起雲湧，濤濤不絕。長久以來，司法判決的牛步化，案件堆積如山，早就為人民所垢病。而更多司法判決，嚴重違反社會共同之價值觀與共識，也讓人民的積怨達到頂點。然司法院面對各界之質疑，總是顢頇以對，相應不理；長此以往，民怨一旦爆發，不但司法威信掃地，社會也因此動蕩，後果不堪設想，司法院也將難辭其疚！ 深究「司法已死」之原因，「自由心證」與「黑箱審判」乃最大元兇。

參照國外先進國家之司法制度，無不以人數眾多之「陪審團」與「公開審判」行之。原因無它，重大之司法案件，如果不能進行全程透明化的「公開審判」，判決的結果，將何以服眾？更不用說以少數一兩位不食人間煙火法官之自由心證，能得到與社會共同價值觀之公正判決！然司法院對於人民要求「陪審團」與「公開審判」改革之聲浪，總是在枝微末節上大作文章。避重就輕的結果，就是讓人民對司法失去信心，對法律視如無物，於是各種違法亂紀之情事層出不窮，社會風氣之敗壞，已經到了無可挽救之地步。

2004 總統大選，問題層出不窮，違法作票之傳聞，也從未間斷。如此重要之司法案件，對台灣社會之影響，可謂既深且巨。如果此案無法從司法中，得到公平正義，足以服眾之判決，則社會安定之支柱，不但因此完全崩潰，台灣也將動蕩沉淪，萬劫不復。全民受害，無人得以倖免。 然而，從媒體得知，審判長吳景源居然表示「所有的攻防請在法院，社會秩序這麼混亂，不要誤導媒體和民眾。」？請問台灣今天社會秩序這麼混亂，是誰造成的？大多數人民對司法失去信心，又是誰造成的？司法判決的牛步化，案件堆積如山，更多司法案件，因為不食人間煙火法官之自由心證，做出嚴重違反社會共同價值觀與共識之判決，才是社會秩序混亂的最大原因吧？

審判長身為公僕，不知反躬自省，反而推卸責任，還企圖對如此重大司法案件，進行資訊封鎖，阻止民眾行使知的權利。請問將所有的攻防鎖在法院，有何企圖？是希望兩造在法庭私了？還是有什麼見不得人的事，因而不敢公開審判？

不管審判長吳景源此番言論居心何在，台灣司法長期讓民眾沒有信心是不爭的事實，因此，我們要求法院將此次總統大選案件之所有審判過程，透過電視，全程現場轉播，公諸於世，也唯有在完全透明的情況下，做出的判決，才能服眾，才能重建司法威信，讓人民拾回對司法之信心。